Apres prise de rendez-vous à cinq jours plus tard parce qu’il n’y a plus de place. J’informe mon entreprise de mes absences qui seront justifier par un certificat medical. L’heure du rendez vous arrivez je me présente dix minutes avant et j’attends sagement (je ne suis plus malade depuis vous vous doutez bien que la rapidité n’est pas leur fort) alors le rendez vous ce termine aussi vite que commencer la dame a l’autre bout du fil on aurais dis qu’elle étais un robot aucune sincérité aucun sourire juste la pour le travail. Au final j’ai pas eu d’arrêt de travail ni quoi que ce soit d’autre. Aller voir votre médecin traitant ce seras mieu que des robots aigris sur cette applis

Médecin traitant absent et en pleine crise due au covid-19 j’ai pu avoir une consultation en visio. Évidemment et ce n’est pas de la faute de Livi, j’ai du attendre plus longtemps. Parfait ou presque. Je n’ai pas mis 5 étoiles car je n’ai pas pu obtenir une ordonnance qui m’était indispensable du médecin très à l’écoute mais qui n’était pas habilité à me prescrire une ordonnance alors que cela est possible. D’autre part je ne comprends pas malgré les explications claires sur Livi le fonctionnement pour les remboursements entre Livi et la CPAM ni comment obtenir une ordonnance donc. J’ai du passer par une autre plateforme médicale en visio plus sérieuse au niveau des ordonnances/remboursements. Je n’aurais du avancer aucun frais pour ma consultation que j’ai payée, aucun soucis, mais j’ai du faire appel au service client extrêmement aimable par ailleurs après et leur envoyer le reçu de paiement et expliquer tout cela. J’attends toujours une réponse concrète et le remboursement, car c’est surchargé donc délais plus longs j’imagine, j’ai l’impression d’avoir été induite en erreur juste pour l’ordonnance non prescrite et le remboursement mais cela n’est que mon expérience personnelle. Je ne repasserai pas par cette appli pour ces raisons en espérant que Livi prenne en compte mon avis mais je la recommande vivement à d’autres malgré cela, surtout maintenant.

Je suis tombé sur cette pub d’application et je n’y croyais pas vraiment… Mais vu mon emploi du temps surchargé ma bobologie du jour et mon angoisse naissante je me suis lancée. J’ai eu affaire à un docteur bienveillant, souriant, aimable (plus que mon propre médecin traitant!!), qui m’as prit au sérieux et attentif et qui a su répondre à mes besoins et à mes questions. C’est incroyable je me sent déjà soulagée et rassurée! demain direction la Pharmacie et j’ai gagné quatre heures d’attente de salle d’attente sans rendez-vous de chez mon médecin (qui n’avait pas de place pour un rendez-vous avant trois semaines!) je recommande+++ PS : N’ayez crainte on vous annonce le prix de la consultation avant de vous ne confirmiez et de vous mettre en relation avec un médecin